Widerrufsrecht

60 Tage Probezeit. Nicht zufrieden? Die Rücksendung ist ganz einfach.

• Ja, Sie dürfen das Produkt testen. Öffnen Sie einfach eine Packung und probieren Sie es zu Hause aus.
• 60 Tage Bedenkzeit ab Lieferdatum.
• Starten und verwalten Sie Ihre Rücksendung selbst über unser [Kundenportal]. Keine E-Mails, kein Warten.
• Rücksendeadresse: Airborne Avenue 87, 2133 LV Hoofddorp, Niederlande
• Rücksendekosten: 6,95 €

Wie funktioniert es?

1. Gehen Sie zum [Kundenportal] und starten Sie Ihre Rücksendung.
2. Wählen Sie Ihre Bestellung und den Grund für die Rücksendung aus.
3. Laden Sie Ihr Rücksendeetikett herunter, geben Sie das Paket ab und fertig.

Was wir verlangen

• Das Testen ist erlaubt. Es darf maximal 1 Verpackung geöffnet sein. Die übrigen Verpackungen müssen ungeöffnet und im Originalzustand zurückgeschickt werden.
• Über das Portal ist kein Kaufbeleg erforderlich. Ihre Bestellung wird automatisch zugeordnet.
• Alle Rücksendungen müssen über das [Kundenportal] und mit unserem Rücksendeetikett angemeldet werden. Rücksendungen außerhalb des Portals werden nicht akzeptiert.

Haben Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten?

Nutzen Sie unser [Kontaktformular], damit wir das Problem schnell und fair lösen können..

Rückerstattungen

• Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde.
• Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen (abhängig von Ihrer Bank) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
  
• Dauert es länger als 15 Werktage? Kontaktieren Sie uns über das [Kontaktformular].